在很多70、80后的记忆中，儿时，去照相馆照相或洗晒相片是一件很时髦的事，甚至，要有经济条件才消费得起。“九十年代，买一卷胶片拍完加冲晒需上百元，现在，洗一张6寸的照片仅需8角钱，但冲印相片的生意还是一落千丈。”人民路一家照相馆的店主告诉记者，平时来冲印照片的多数是老年人群体，业务最多的是证件照。逢年过节生意稍好，淡季时一天只有两三笔生意。

　　教育路一家照相馆的老板也深有同感，多数人都是把照片留在电脑上，除非有特别需要，才会将照片冲洗出来。教育中路以前有三家照相馆，从事照相及彩扩生意，现在仅剩一家，曾经生意非常火爆的追梦彩扩连锁店以前有近20家连锁店，现在仅剩几家。

　　传统彩扩生意缘何遇冷?业内人士分析，相片存储方式的改变，和专业艺术摄影店的兴起，冲击着传统的彩扩行业;另外，从业人员的服务理念与技术得不到及时更新，也一定程度上制约彩扩行业的发展。如果不想办法延伸数码服务，在个性化上下足功夫，实现转型，必然会被淘汰。

　　走出困境，个性化服务是关键

　　宇恒数码彩扩店是玉林城区少有的几家仍然生意不错的彩扩店之一，该店冯老板对灵活经营有自己独到的看法。他认为，要走出困境，数码彩扩服务必然要追求个性化，开发出一些新潮流行的东西，适应80、90后群体的需要。他的店里开设有制作个性台历、钥匙扣、相册、请柬及海报等物品，将单纯的相片洗晒业务扩大，满足年轻人的需要。冯老板说，生意好的时候，个性台历、相册能卖出很多，顾客各个年龄层次的都有。冯老板认为，现在市场竞争大，彩扩店不能像以前一样坐在店里等生意来，应该主动出击，定期制定优惠政策吸引顾客来洗晒照片，以便拓展更多的业务。